Assurance - Help Desk

XSTREAM, società del Gruppo GO internet, attiva nel settore delle telecomunicazioni di rete fissa con servizi evoluti di connettività e fonia destinati alle imprese su scala nazionale, per ampliamento della propria struttura, ricerca un **Operatore Tecnico nell'area Assurance**
**Si occuperà delle attività di**:
- Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e telematica di 2° livello a clienti finali e reseller;
- Supporto tecnico su servizi di fonia;
- Supporto tecnico su servizi di Unified Communication;
- Laurea o Diploma Tecnico/Scientifico
- Esperienza pregressa in aziende di Telecomunicazioni in qualità di Customer Support **Conoscenza técnica nell'ambito networking/Xdsl/VoIP/IT (Preferibilmente in possesso di certificazioni CISCO CCNA o equivalenti).
**:
- Buona conoscenza della lingua inglese
Completano il profilo un'esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, mentalità orientata al Cliente, attitudine al problem solving, elevata attitudine al lavoro di team, elevate capacità comunicative, di apprendimento e affidabilità, forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Tredicesima