Assistenza Clienti - Settore Energetico

Sei alla ricerca di un impiego con possibilità di Smart Working?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come: OPERATORE CALL CENTER (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all'interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante azienda energetica.
Si offre:  contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato; contratto part-time 30 o 36 ore settimanali; Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 20.00 Luogo: Legnano (MI).
Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:  gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità; recupero documentale.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.