Assistenza Clienti E-Commerce

Randstad Inhouse, per importante azienda leader in ambito contact center, ricerca un
OPERATORE INBOUNDSi offre: contratto in somministrazione di 1/2 mesi con possibilità di rinnovo, attività lavorativa in presenza.
Sede di lavoro: Pescara (PE).
Orario di lavoro: part-time o full-time con orario settimanale di 30h o 40h.
Le risorse positive all'iter di selezione svolgeranno un corso in presenza propedeutico all'assunzione di 3 settimane.

ResponsabilitàDi cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;Supportare il cliente che necessita di assistenza (via telefono, chat o email);Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;Svolgere attività di assistenza tecnica. EsperienzaNon richiesta.

CompetenzeQuali requisiti stiamo cercando?
Diploma di Scuola Superiore;Spiccate doti relazionali e comunicative;Attenzione alle esigenze del cliente;Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);Preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;Disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale.

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