Assistente Post Vendita Primo Livello- Settore Automazione

Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per rinomata azienda metalmeccanica un / una ASSISTENTE POST VENDITA PRIMO LIVELLO.
Attività da svolgere : Gestire le chiamate di assistenza post vendita;Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e / o al telefono;Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.Requisiti richiesti : Diploma tecnico;Lingua Inglese : buono (B2);Orientamento al problem solving;Capacità relazionali e di team working;Buona capacità di ascolto;Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie;Gradite competenze di base elettroniche e PLC.Luogo di lavoro : Collecorvino (PE)
Orario di lavoro : Full Time giornaliero SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore : Altro
Ruolo : Altro
Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione

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