Assistente Customer Service Per Gestione Reclami

Bizpal, Contact Center del Gruppo Italiaonline - la più grande internet company italiana proprietaria, tra gli altri, dei marchi Pagine Gialle, Pagine Bianche, Libero e Virgilio - ricerca Assistenti Customer Service per la gestione delle pratiche reclami.
Le risorse si occuperanno di prendere il carico i reclami pervenuti al servizio di assistenza clienti, approfondire la pratica, definire l'esito, valutare eventuali azioni di recupero e contattare il cliente con l'obiettivo di ristabilire il rapporto di fiducia.
Si richiede: orientamento al cliente, capacità di analisi, capacità decisionale, capacità di esposizione ed argomentazione, ascolto efficace, orientamento all'obbiettivo.
Si offre un contratto a tempo determinato, part time orizzontale (20 ore) dal lunedì al sabato.
Durata contratto: 6 mesi
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi
Orari part-time: 20 a settimana
Stipendio: Fino a €700,00 al mese
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)