After Sales Specialist

Manpower Permanent Professional, per Azienda  leader globale  nel settore della  finitura per etichette selezioniamo After Sales Service Specialist Principali Responsabilità: La risorsa dovrà svolgere attività di ricezione richiesta cliente, ricerca codici tecnici attraverso la consultazione dei disegni, offertazione, preparazione delle conferme d'ordine; gestione delle richieste ricevute attraverso il canale telefonico (numero verde) e digitale (email/web form), fornendo informazioni in modo chiaro ed esaustivo e reindirizzando ove necessario il contatto ad un livello superiore di assistenza tecnica; supporto nell'individuare le aree di miglioramento del servizio e nell'attività di censimento della clientela; Requisiti: Diploma tecnico preferibilmente in meccanica o laurea triennale in ingegneria meccanica Esperienza di almeno due anni in ruoli di post vendita in aziende settore automazione industriale buona conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza di strumenti quali  Autocad  e  Solid Edge. Luogo di Lavoro: Faenza Offerta: Contratto a tempo Indeterminato Ral 28-32K + buoni pasto