After Sales Specialist

Manpower Permanent Professional, per Azienda leader globale nel settore della finitura per etichette selezioniamo After Sales Service Specialist Principali Responsabilità:
La risorsa dovrà svolgere attività di ricezione richiesta cliente, ricerca codici tecnici attraverso la consultazione dei disegni, offertazione, preparazione delle conferme d'ordine;gestione delle richieste ricevute attraverso il canale telefonico (numero verde) e digitale (email/web form), fornendo informazioni in modo chiaro ed esaustivo e reindirizzando ove necessario il contatto ad un livello superiore di assistenza tecnica;supporto nell'individuare le aree di miglioramento del servizio e nell'attività di censimento della clientela;Requisiti:
Diploma tecnico preferibilmente in meccanica o laurea triennale in ingegneria meccanicaEsperienza di almeno due anni in ruoli di post vendita in aziende settore automazione industrialebuona conoscenza della lingua inglese;buona conoscenza di strumenti quali Autocad e Solid Edge.Luogo di Lavoro: FaenzaOfferta: Contratto a tempo Indeterminato Ral 28-32K + buoni pasto