Addetto Customer Service Tecnico

DESCRIZIONE
Mansione
La divisione specializzata Contact Center di ricerca, per leader nel settore Telecomunicazioni:
OPERATORE CUSTOMER SERVICE TECNICO
Responsabilità
La risorsa dovrà occuparsi di attività di assistenza técnica e di retention gestendo chiamate in entrata di clienti già acquisiti, con possibilità di sviluppare nuove competenze e nuove attività.
Competenze
La risorsa dovrà possedere i seguenti:
- Buon utilizzo degli strumenti informatici
- Ottima dialettica e buona dizione
- Propensione e passione per la gestione dei clienti
- Disponibilità e capacità di problem solving
- Disponibilità e flessibilità per svolgere lavoro su turni, 5 giorni su 7, nella fasciaoraria 8:
-:
30
- Disponibilità a svolgere ore supplementari
- Automunito
- Livello di studio:
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
L'inserimento è subordinato al superamento di un corso di formazione online della durata di 20 giorni lavorativi.
Si offre:
Contratto in somministrazione mensile con proroghe e possibilità di inserimento diretto in.
Orario di lavoro:
part-time 20h settimanali
di lavoro:
Bitritto
Non è previsto smartworking