Addetto Allo Sportello Bancario

Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALLO SPORTELLO BANCARIO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni bancarie quotidiane, fornire un servizio clienti eccellente, risolvere i problemi dei clienti e promuovere i prodotti e servizi della banca. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cortese e in grado di gestire qualsiasi situazione con calma e competenza.
Responsabilità:
- Gestione delle operazioni bancarie quotidiane. Questo include depositi, prelievi, pagamenti di fatture e altre transazioni.
- Fornire un servizio clienti eccellente. Dovrai essere in grado di rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sui prodotti e servizi della banca.
- Promozione dei prodotti e servizi della banca. Dovrai essere in grado di identificare le esigenze dei clienti e suggerire prodotti o servizi che potrebbero essere utili per loro.
- Gestione delle situazioni di reclamo. Dovrai essere in grado di gestire i reclami dei clienti in modo professionale e risolutivo.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un ambiente bancario.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Capacità di lavorare in un ambiente di squadra.
- Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di risolvere i problemi.
- Competenza nell'uso di computer e software di elaborazione dati.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.
ORARIO: full time dal lunedì venerdì, su turno centrale
CCNL: Credito, 31 mensilità
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione diretta da parte dell'azienda