Addetto Al Customer Care (Categoria Protetta - L. 68/99)*

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut.
Min.
26/11/04 Prot.
n. 1101-SG) ricerca risorse appartenenti alle categorie protette (Disabili - L. 68/99) per ricoprire la posizione di Addetto al Customer Care.
Le risorse selezionate saranno inserite in un contesto dinamico, con possibilità di svolgere attività di supporto ai clienti attraverso diversi canali di comunicazione.
Responsabilità principali: Assistenza clienti tramite telefono, email e chat.Gestione delle richieste e risoluzione dei problemi in modo tempestivo.Fornire informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti.Requisiti: Appartenenza alle categorie protette (L. 68/99).Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.Disponibilità a lavorare su turni e a seguire il programma di formazione.Dettagli Contrattuali: La formazione iniziale si terrà in sede dal 07 gennaio 2025 al 24 gennaio 2025, con orario dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00.Orario di lavoro: part time 21 ore dal lunedì alla domenica, con turni dalle 09:30 alle 21:30.
Sono previsti 2 giorni di riposo settimanali, variabili in base alla matrice dei turni.
Possibilità di lavoro supplementare e estensioni orarie mensili.Contratto Tempo Determinato in somministrazione di 12 mesi.Livello di inquadramento: 3 livello CCNL Telecomunicazioni.Benefit: Ticket restaurant (per orari di lavoro superiori a 6 ore).Luogo di Lavoro: Vimodrone, con modalità Ibrida (3 giorni in sede, da martedì a giovedì).


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