Addetto/A Customer Service

Direzione Lavoro Group (Aut.min.0001 del 21/01/2019) seleziona, per azienda cliente nel settore Restaurant & Business Management, un/una addetto/a al Customer Service.
La risorsa sarà di supporto al team nelle seguenti attività:
- Gestione clienti tramite mail, telefono e supporto informatico;
- Fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;
- Creazione di ticket e loro invio ai reparti competenti;
- Archiviazione e gestione database
I requisiti richiesti sono:
- Ascolto attivo, chiarezza espositiva ed empatia;
- Ottime doti comunicative;
- Buone capacità di problem-solving e forte orientamento al cliente;
- Familiarità nell'uso di software e strumenti di CRM;
- Buone competenze organizzative e di gestione del tempo
- Resilienza, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in sinergia saranno considerati requisiti aggiuntivi
- Disponibilità part time
Si offre primo inserimento tramite contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro dal lunedi al venerdi su turni
Luogo di lavoro: Roma Nord (RM)
I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future.
Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196/03 e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L. 903/77).
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Settore: Ristorazione/Catering
Ruolo: Customer Service
Data di assunzione: 31/01/2025
Anni di esperienza: 1-2 anni
Percentuale di occupazione: Part-time 50%
Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore