Addetto/A Call Center Inbound

Humangest S.p.a., agenzia del lavoro, ricerca per azienda cliente nell'ambito delle Telecomunicazioni, un addetto/addetta all'assistenza clienti inbound.Lamission del nostro cliente è quella di contribuire alla modernizzazione del paese, partecipando attivamente al processo di trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione, automatizzando i processi operativi e gestionali del Ministero, Corte dei conti, e Agenzie fiscali.Incluso nell'offerta di lavoro periodo di formazione iniziale.
Responsabilità dell'addetto/addetta all'assistenza clienti:
Assistenza clienti inbound in merito alla contabilità pubblica, servizi infrastrutturali, dogane e monopoli, fiscalità e finanza pubblica;Gestione del lavoro eraggiungimento degli obiettivi fissati giornalmente e settimanalmente;Azioni reportistica dell'attività svolta e utilizzo dei software aziendali.Requisiti:
Esperienza pregressa nei servizi di assistenza telefonica;Ottima conoscenza dei sistemi informatici;Disponibilità al lavoro part-time in presenza presso la sede aziendale di Roma.Gestione del lavoro di squadra;Approccio positivo e risolutivo della problematica del cliente.Tipo di contratto:
Tempo determinato in somministrazione con prorogheOrario:
part-time 20 ore settimanali, su turni organizzati dal Lunedì al Sabato nella fascia oraria 18.00/23.00.Luogo di lavoro:
Roma Tecnopolo Tiburtino.