Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Rho cerca per solida e strutturata azienda del settore Call Center che opera sul territorio di Corsico un/a: ADDETTO/A BACK OFFICE-SETTORE ASSICURATIVO Le principali mansioni saranno: fornire supporto ai clienti attraverso vari canali, inclusi telefono, email e chat ascoltare attentamente le esigenze dei clienti, risolvere i loro problemi e garantire una piena soddisfazione gestione dei reclami, l'assistenza nella navigazione dei servizi offerti dalla nostra azienda, e la raccolta di feedback per migliorare continuamente la qualità del servizio Collaborare con diversi reparti per garantire la risoluzione efficace delle richieste e ti assicurerai di mantenere sempre elevati standard di servizio.Principali requisiti: buone abilità comunicative capacità di problem solving, e una predisposizione al lavoro in team buona conoscenza degli strumenti informatici e delle piattaforme di assistenza clienti precedente esperienza nel settore dei servizi sarà considerata un vantaggio possesso dell'attestato IVASS o disponibilità a svolgerlo autonomamente entro 60gg dall'attivazione del contratto.Cerchiamo persone motivate, empatiche e propense alla gestione delle relazioni interpersonali.Offriamo iniziale formazione on site della durata di 2 settimane con successivo inserimento in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga Orari Servizio: Part time 30 ORE settimanali con disponibilità al supplementare nella seguente fascia oraria: 08:00-19:00 lunedì – venerdì / 09:00-13:00 sabato (festivi esclusi) Contratto: 3° livello Telecomunicazioni circa 9.36€ lordi/ora L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt.13 e 14 del Reg.UE 2016/679.Aut.
Min.
Prot.
N.1207 – SG del 16/12/2004