Addetto/A Alla Gestione Sinistri

Gi Group ricerca per azienda specializzata in BPO per la gestione di workflow un/una :
Addetto/a alla Gestione di Sinistri La figura seguirà tutte le fasi del processo sino alla predisposizione della pratica per la liquidazione, assicurando un'assistenza accurata e tempestiva ai clienti, garantendo chiarezza e trasparenza.
*Responsabilità principali*: Gestire l'apertura delle pratiche di sinistri, raccogliendo e verificando tutte le informazioni e la documentazione necessaria dai clienti.Interagire quotidianamente con i clienti per fornire supporto e informazioni chiare sullo stato delle pratiche e sui passi successivi.Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle pratiche, gestendo le loro aspettative e rispondendo tempestivamente a richieste e quesiti.Inserire e aggiornare correttamente i dati nei sistemi gestionali aziendali, monitorando lo stato delle pratiche sino al passaggio alla fase di liquidazione.Interfacciarsi con il team di liquidazione per assicurare il corretto trasferimento della documentazione e delle informazioni necessarie.*Requisiti*: Diploma di scuola superiore o laurea (preferibilmente in ambito giuridico, economico o assicurativo).Esperienza pregressa nella gestione di sinistri o in ruoli a contatto con il pubblico in ambito assicurativo o customer service.Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente.Precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative.Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.*Offriamo*: Contratto a tempo determinato.RAL IV livello del commercio.Ticket restaurant.Possibilità di smart working al 50%.*Orario di lavoro*: full time dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 7.30-21 e il sabato nella fascia oraria 7.30-18.
*Sede*: Milano zona Crescenzago.

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