La Roqqa è una nuova realtà alberghiera parte del gruppo Erqole che si presenta nel segmento lusso.
L'hotel nasce dalla ristrutturazione dell'ex "Hotel Don Pedro" situato a Porto Ercole (Monte Argentario).
La nostra missione è la "celebrazione dell'ospite" e i Team rappresentano i primi "invitati"!
**I punti di forza?
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**Inclusion and Diversity**: "We hire for attitude and train for skills" è il nostro motto!
Ci interessa l'attitudine proattiva, positiva, energetica, tutto il resto si può apprendere.
**Work Community**: l'obbiettivo è creare un ambiente di lavoro sereno, stimolante e ingaggiante.
Come lo faremo?
Instaurando un rapporto di fiducia basato sul rispetto e permettendo ai nostri Team di lavorare divertendosi!
**(Work) life-balance**: contribuire al corretto equilibrio tra la vita personale e il lavoro è una sfida che vogliamo vincere!
Cerchiamo _PERSONE_ prima ancora che collaboratori, con cui condividere un'esperienza di crescita reciproca che non ostacolerà mail la felicità individuale.
**Posizione**:
**"JOIN OUR QOMMUNITY", stiamo cercando uno/a Guest Experience Agent Tournant che riporterà al Guest Experience Manager, e si occuperà di**:
- accogliere assistere e supportare l'ospite;
- essere il punto di riferimento dell'ospite durante il suo soggiorno;
- proporre esperienze e attività volte a scoprire e valorizzare il territorio della Maremma;
- assolvere alle procedure di check in e check out;
- assolvere alle attività di back-office;
- gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere;
- disponibilità a coprire anche turni notturni
**Requisiti**:
**Farai la differenza se avrai**:
- empatia, affidabilità e flessibilità
- ottime capacità di problem solving e multi-tasking;
- eccellenti doti comunicative e organizzative;
**E se sei in possesso di**:
- diploma di Laurea in gestione alberghiera o titolo equipollente;
- buona conoscenza del pacchetto Office specialmente Excel, Zucchetti HR e P.M.S.
Mews;
- esperienza di almeno 3 anni nella stessa posizione in altre strutture alberghiere segmento lusso;
- ottima conoscenza della lingua inglese e di altra lingua internazionale;
**Altre informazioni**:
**Ti offriamo**:
- contratto full-time (CCNL Turismo Alberghi);
- retribuzione e benefit commisurati al livello di esperienza;
**_ Entra nella nostra "Qommunity" e diventa uno dei nostri Storyteller, racconteremo insieme un nuovo concetto di ospitalità!_