Addetto/A Al Customer Service

La risorsa, ad un periodo di affiancamento con il customer service manager, si occuperà di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed economico, seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista di un loro sviluppo e miglioramento.
La risorsa avrà come obiettivi principali:
Gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita;
Sviluppo sulla base dei clienti esistenti e dei nuovi rispetto ai servizi offerti dall'Azienda;
Gestione degli ordini clienti:
invio di offerte e contratti, ricevimento e gestione di fine contratto;
Collaborazione con gli altri reparti aziendali.
- Competenze:
Buone competenze nell'utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi;
Ecenti doti comunicative;
Competenza e professionalità nello svolgimento delle attività di negoziazione ed in generale nella gestione del rapporto commerciale con i clienti;
L'Azienda offre:
con ottime prospettive di lungo periodo;
Programma di formazione per l'inserimento;
Contesto di lavoro dinamico e stimolante in realtà aziendale strutturata.
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