Sei appassionato/a di fornire un servizio clienti eccezionale e hai una conoscenza fluente del francese o tedesco?
Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando!
**Posizione**: Addetto/a al Customer Care multilingue
**Lingue Richieste**: Francese o Tedesco (Fluente), Italiano (Ottima conoscenza)
**Esperienza Richiesta**: Almeno 1 anno nella gestione dei clienti, con focus sulla gestione dei resi
**Formazione**: Laurea di primo livello in Lingue o campo correlato
**Settore**: E-commerce
**Sede di Lavoro**: Porto Sant'Elpidio
**Responsabilità**:
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Risolvere i problemi e le preoccupazioni dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, con particolare attenzione alla gestione dei resi
**Requisiti**:
- Conoscenza fluente del francese o del tedesco, oltre all'italiano
- Laurea di primo livello in Lingue o campo correlato
- Esperienza di almeno 1 anno nella gestione clienti (assistenza clientie commerciale.
back office) con particolare focus sulla gestione dei resi
- Eccellenti abilità comunicative verbali e scritte
- Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team
- Familiarità con gli strumenti informatici e i software di customer relationship management (CRM)
**Offriamo**:
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante presso un'azienda leader nel settore e-commerce
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi legge 903/77.
13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010._
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €900,00 - €1.200,00 al mese
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- inglese o tedesco (Obbligatorio)