ADDETTO/A AL BACK OFFICE CON ESPERIENZA AGENZIA SCOMMESSE IPPICA – FULL TIME SU TURNI – PORCARI (LU) Evosolution Srl, Agenzia per il Lavoro, FILIALE DI MILANO ricerca e seleziona per uno dei principali operatori del settore gaming and betting:IMPIEGATA/O BACK OFFICE e HELP DESK 2nd LEVELLa risorsa inserita nella Divisione Retail Operations avrà il compito di gestione tutte le segnalazioni provenienti dalle agenzie e dai partner, garantendo il supporto operativo interfacciandosi con tutte le funzioni aziendali e garantendo la customer satisfaction.Mansioni principali:•fornire assistenza di secondo livello e supporto operativo alle Business Unit e alle altre funzioni aziendali•gestire le richieste dei clienti esterni•verifica dei ticket sportivi, ippici, concorsi a pronostico gestendone il pagamento•monitorare e gestire i fidi di gioco delle agenzie in real time•predisporre i rimborsi per anomalie tecniche•eseguire la formazione per i clienti esterni che utilizzano i sistemi web messi a disposizione•supportare la Direzione Finance per la contabilità dei punti vendita.Capacità Tecniche/Requisiti•Diploma, Laurea•Ottima dimestichezza con il Pacchetto Office•Capacità di analisi e reporting•Capacità di lavorare per obiettivi•Precisione•Team workingLa risorsa lavorerà su turni con 2 giorni di riposo dal lunedì alla domenica in fascia oraria 8.30/23.00.Inserimento previsto: contratto diretto 3/6 mesi da definireInquadramento previsto: CCNL Commercio e Terziario livello 3°Luogo di Lavoro: PORCARI (LU)La ricerca è effettuata da Evosolution Srl - Unipersonale (Aut.
Min.
21/07/2022 Prot.
n. 0000095).
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276/2003.
Orario di lavoro: Full time Contratto di lavoro: Permanent Esperienza: 1 anno Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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