Accettatore - Responsabile Clienti Officina

Mansione Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.
Per azienda cliente, concessionaria monomarca specializzata nel territorio di Milano e provincia, ricerchiamo un accettatore - responsabile clienti officina.
Sede di lavoro: Milano
Orario: lunedì-venerdì 8.00-12.00 e 14.00-18.00
Tipologia contrattuale: contratto da valutare in base al profilo, CCNL commercio, Ral indicativa di 35k.
Responsabilità Di cosa ti occuperai?
In qualità di responsabile dei clienti in officina sarai dedicato alla gestione dei clienti e delle loro esigenze. Nello specifico ti occuperai di:
accogliere i clienti in assistenzaindividuare le lavorazioni necessarie svolgendo una prima diagnosi dell'autovetturacomunicare ai tecnici gli interventi necessariseguire il cliente durante tutte le fasi del service, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicoloconsultare lo storico degli interventigestire eventuali situazioni di ritardi nella consegnaproporre servizi accessori in linea con lo stato del veicolo e con il profilo clienteCompetenze Quali requisiti cerchiamo?
5 anni di esperienza pregressa nel ruolodoti relazionaliorientamento agli obiettividoti commercialicapacità di lavoro in teamconoscenza dei principali strumenti informatici e gestionalipreferibile background in ambito garanziaLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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