Workforce Planner & Data Analyst Verisure multinazionale leader nel mercato della sicurezza, è alla ricerca di un/una Workforce Planner & Data Analyst da inserire nel nostro HQ di Roma.Il successo di un'azienda dipende dalle persone e noi investiamo su di loro ogni giorno. Lavorare in Verisure significa entrare a far parte di una realtà multinazionale leader di settore, un contesto dinamico ed in continua espansione nel quale è possibile fare la differenza.Le tue responsabilità:Dopo un periodo di formazione sarai inserito/a all'interno del Dipartimento Operations a diretto riporto del Supervisor del Customer Care e potrai contribuire alla crescita della funzione supportando nel:Identificare gli obiettivi dell'analisi dei dati con il ManagementRaccogliere i dati da fonti interne ed esterneOrganizzare e strutturare i datiAnalizzare i dati e individuare schemi e trendCreare report e documenti con i risultati delle analisi da presentare ai responsabiliRilevare e correggere eventuali errori nei sistemi di raccolta e conservazione dei datiPreparare e produrre report e dashboard di previsione sul volume del lavoro atteso per determinare i livelli del personale necessario al raggiungimento dei Kpi aziendali e produrre la turnistica relativa.Verificare e adattare le previsioni prodotte per garantire\ottimizzare in tempo reale la copertura del personale nei casi di absence (ferie, malattia, formazione, ecc.).Richiediamo:Laurea, preferibilmente in Ingegnerie Gestionale o Economia;Conoscenza di MS Excel e Power Point;Conoscenza di strumenti e processi di Business Intelligence e Workforce Management verranno considerati un plus.Sei il Talento che cerchiamo se:Hai passione per i numeri e sei orientato all'analisi dei dati;Hai voglia di metterti in gioco e cogliere nuove sfide ed opportunità;Hai buone capacità organizzative e ottima attenzione ai dettagli;Possiedi ottime capacità relazionali, comunicative e di approccio empatico nella relazione con l'altro;Sei fortemente orientato al raggiungimento dell'obiettivo.Completano il profilo: flessibilità, orientamento al risultato e al cliente interno.Altre informazioni:Orario full-time 40 ore settimanaliSede di Lavoro: Roma, zona EurQualcosa che forse non sai di noi:Da più di 30 anni, "Siamo persone che proteggono persone".Il nostro è un sistema ad Alta Sicurezza, tra i più avanzati al mondo per la protezione della casa e del business, numero 1 in Italia e in Europa. Verisure è più di un allarme perché è collegato h24 alla nostra Centrale Operativa, sempre pronta ad intervenire in caso di emergenza e pericolo. Più di 4 milioni di clienti nel mondo ci hanno già scelto e si sono affidati a noi per proteggere ciò che conta di più per loro.Lavorare in Verisure significa sentirsi parte di una squadra internazionale di oltre 22.000 mila colleghi che fanno della protezione delle persone la loro missione, con spirito innovativo e facendo sempre la cosa giusta. Crediamo che ogni persona abbia il diritto di sentirsi al sicuro ed ogni giorno viviamo a pieno il nostro DNA, per portare tranquillità e protezione a migliaia di famiglie e piccole realtà commerciali.Passionate in everything we do. Le nostre persone hanno un inconfondibile senso di energia e voglia di fare, che arriva ai nostri clienti a primo impatto. Questo ci permette di curare le loro richieste e garantire la loro soddisfazione attraverso il lavoro quotidiano.Committed to making a difference. Quando diciamo che faremo qualcosa, la portiamo a termine con eccellenza. Noi di Verisure siamo affidabili, concentrati e lavoriamo con impegno e disciplina per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e fare la differenza nel mondo della sicurezza casa e business.Always Innovating. L'innovazione è la nostra fonte di ispirazione, il nostro è un approccio volto al miglioramento continuo. Ricerchiamo costantemente soluzioni tecnologiche innovative, per garantire ai nostri clienti il servizio più avanzato e completo del mercato.Winning as a Team. Crediamo fermamente che ogni persona apporti un valore aggiunto all'interno del team. Siamo una squadra vincente perché siamo pronti ad unire le forze e raggiungere il nostro obiettivo: la soddisfazione del cliente.With Trust & Responsibility. Serietà, professionalità ed integrità fanno parte della nostra mission aziendale. Fare la cosa giusta in ogni circostanza per mantenere la piena fiducia dei nostri clienti poiché la loro sicurezza è la nostra responsabilità. Siamo persone che proteggono persone.Se questi valori ci accomunano, inviaci la tua candidatura.Next StepsUna volta ricevuto il tuo cv ci prenderemo del tempo per valutarlo attentamente. Se c'è un match con questa o con altre posizioni aperte all'interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca. L'ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.In alternativa, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future.Se dovessi identificare tu stesso ulteriori posizioni di tuo interesse ed in linea con il tuo profilo, aspettiamo la tua candidatura per poterla valutare nuovamente.Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).Job SummaryJob number: r2023020064Date posted : 2023-02-03Profession: Customer Service & OperationsEmployment type: Post_Externally_Only
