Wh416900 - Help Desk 1 Livello

Westhouse una societ leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale gestione di progetti ed autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot.
n.del 03/08/2018.
Stiamo attualmente ricercando per un nostro importante cliente specializzato in soluzioni IT con sede a F irenze un/una: IT Help Desk 1 livello La persona sar inserita all interno di un team strutturato che offre assistenza al software aziendale.
Responsabilit Accoglienza telefonica dei clienti e creazione di ticket seguita da smistamento delle richieste.
Gestione di problematiche tecniche di primo livello Requisiti Diploma o Laurea di tipo informatico e tecnico Conoscenza del pacchetto Office (Excel Word); Conoscenza degli strumenti di HelpDesk; Attitudine al problem solving; Propensione a lavorare in gruppo e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Requisiti preferenziali: Conoscenza base SQL; Conoscenza di software CRM ERP contabiit ; Benefit Ambiente di lavoro dinamico e stimolante; Assunzione diretta da parte dell Azienda Cliente livello e retribuzione saranno commisurate alla seniority maturata; Possibilit di qualche giorno di smart working (da definire in fase di selezione) Possibilit di crescita professionale.
Sede di lavoro: Firenze (zona Aeroporto) .
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo: .
Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l uso di tools propri e/o dell azienda cliente.
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