Vice Responsabile Pianificazione Attivita' Di Vendita

Con oltre 2200 corse e circa 750mila passeggeri trasportati al giorno, Trenord è tra le più importanti realtà del trasporto pubblico locale ferroviario a livello europeo, sia per dimensioni sia per capillarità del servizio. L'azienda vuole offrire ai viaggiatori un servizio di mobilità sostenibile, integrato, connesso, digitale, semplice da utilizzare e adeguato all'evoluzione della domanda e per questo motivo è alla ricerca di: VICE RESPONSABILE PIANIFICAZIONE ATTIVITA' DI VENDITA La risorsa avrà la funzione di supportare il Responsabile di funzione, assicurando la corretta applicazione delle norme che regolano il rapporto di lavoro e assicurando una efficace ed efficiente programmazione dei turni del personale assegnato (personale di biglietteria e operatori di assistenza e controllo). Più nello specifico si occuperà di: - creare e sviluppare le "maschere" dei turni assegnate al personale; - coordinare e gestire il gruppo di lavoro di pianificazione attività di vendita composta da circa dieci persone; - garantire l'efficienza ed il cost saving delle strutture assegnate; - garantire l'interfaccia con il personale di riferimento in relazione alla gestione dei turni; - supporto alla struttura competente per la gestione dei rapporti con le organizzazioni sindacali. Requisiti richiesti: - Laurea preferibilmente ad indirizzo economico e/o giuridico; - Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo, gestendo personale che lavora su turni in contesti strutturati e complessi, ad esempio dal mondo trasporti, logistica, retail, GDO, ristorazione; - Conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel ad ottimo livello, oltre ad un sistema informatico di pianificazione e programmazione turni (es. SAP); - Conoscenza livello B1 della lingua inglese; - Disponibilità a lavorare full time da lunedì a venerdì per un totale di 38 ore settimanali, con una settimana al mese di reperibilità H24; - Disponibilità a effettuare sporadicamente trasferte in giornata sull'intero territorio lombardo. Completano il profilo: buone capacità relazionali ed organizzative, flessibilità nella gestione delle attività quotidiane e nel rapporto con il personale, attitudine al problem solving, capacità di gestione di situazioni conflittuali, propensione al lavoro di team. Trenord offre: - Contratto di assunzione a tempo indeterminato, livello A1 - Benefit e Welfare previsti dal contratto collettivo Sede di lavoro: Milano Rho Fiera. La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge 125/91, art.4, comma 3. Gli interessati ambosessi sono invitati a leggere preventivamente sul nostro sito www.altiprofili.it l'informativa sulla Privacy in ossequio al d.lgs. 196/2003 s.m.i., e Reg. (UE) 2016/679 - GDPR. Umana SpA - div. ALTI PROFILI Aut. Min. Lav. Prot. n. SG 1181 del 13.12.2004 www.altiprofili.it