Azienda specializzata nei servizi di customer care, telemarketing, web marketing e contact avvia la ricerca per inserimento di 2 Team Leader con esperienza pluriennale maturata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse telemarketing o teleselling outbound.
La risorsa che stiamo ricercando, insieme al team preposto, si occuperà attivamente del raggiungimento degli obiettivi mensili affidati, formazione e supporto delle risorse, elaborazione report per monitoraggio commessa e operatori, gestione della campagne, interventi mirati al raggiungimento degli obiettivi.
Deve essere brillante, creativa, determinata, ambiziosa e con forte personalità.
E' fondamentale possedere esperienza nel ruolo, ottime capacità comunicative insieme ad una solida abilità nella gestione delle relazioni.
Servizo:
Servizio di customer care, telemarketing, gestione e assistenza.
Esperienza richiesta, capacità e qualifiche
Esperienza documentata nell'ambito dei Call Center col ruolo di Team Leader
Buone capacità con l'uso del PC e del pacchetto Office
Buone capacità con l'uso dei principaliCRM
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Contratto di lavoro:
Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato
Stipendio:
€700,00 - €1.500,00 al mese
Benefit:
Formazione professionale
Parcheggio libero
Disponibilità:
Turni
Turno diurno
Retribuzione supplementare:
Bonus
Premio di produzione
Considerazioni sul COVID-19:
Controllo accessi con bioscanner termoscanner automatici, disinfezione quotidiana totale, sanificazione giornaliera totale, obbligo di mascherina, dispencer automatici igienizzante, disciplinare COVID, segnaletica distanziamento, turni
Esperienza:
Team Leader:
1 anno (Preferenziale)
Operatore Call Center Outbound:
1 anno (Preferenziale)
Smart working:
No