Team Kundenservice
Vollzeit
m | w | d
Du hast den Durchblick, arbeitest gut im Team, aber auch gerne von zu Hause aus und bist ein wahres Kommunikations
- und Verkaufstalent?
Wünsche kannst du nicht nur von den Augen, sondern auch durchs Telefon ablesen und dein innerer Kompass zeigt immer Richtung Lösungs
- und Gästeorientierung?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Job Beschreibung
**Das machst du bei uns**:
- Herzliche Gästebetreuung, fachliche Beratung und professioneller Verkauf in der Tourismusbranche
- Reservierungsmanagement: telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
- Enge Zusammenarbeit, Kommunikation und Abstimmung mit den internen Abteilungen unserer Kunden und Kundinnen
- Repräsentation für verschiedene renommierte Hotelbetriebe in der Rolle als Back Office Rezeptionist bzw.
Rezeptionistin
- Laufende Pflege und Aktualisierung von Gäste-Datenbanken
**Das brauchst du**:
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Leidenschaft für exzellenten Service und die Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen und auf diese einzugehen
- Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, an der Rezeption oder in der Betreuung von Kunden
- Lösungsorientiertes Denken, Teamfähigkeit und Genauigkeit
- Selbstständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Professionelles Kommunikationsvermögen mit sehr guter sprachlicher und rhetorischer Ausdrucksweise und gesunder Extrovertiertheit
- Sehr gute Italienisch
- und Deutschkenntnisse, idealerweise perfekte Zweisprachigkeit
- Gute Englisch
- oder andere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten oder auch am Wochenende zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und Grundkenntnisse in gängigen Kommunikationstechnologien
- Technische Voraussetzungen und stabile Internetverbindung, um im Homeoffice arbeiten zu können.
**Unsere Highlights für dich**:
- Vitales Frühstück und Mittagessen zum Selbstkostenpreis von unserer Köchin zubereitet
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser), diverse Snacks und Drinks zum Vorteilspreis im Shop
- 25 % Rabatt auf Leistungen und Produkte in unserem hauseigenen Friseurstudio Styling Nook
- Hauseigenes, topmodernes Gym zur unentgeltlichen Nutzung, auch am Wochenende
- Brandfit: regelmäßige Events zu Ernährung, Bewegung und Entspannung
- Exklusive physiotherapeutische Behandlungen
- Paketservice: Lass Dir Deine Pakete bequem in die Firma liefern!
- Gaming Room mit Tischfußball, Darts, PlayStation, digitalem Spieltisch und Big Screen
- geregelte 40-Stunden-Woche
- Wirksame Vorsorgeleistungen über EbK und Mutual Help
- 50 % Rabatt für dich und eine Begleitperson in allen Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol, Familienhotels Südtirol und im Natural Village Resort an der Adria
- Ermäßigte Reisen weltweit über PepXpress
- Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, z.
B. in der Brandnamic Academy
In die Zwischenablage kopiert
**Das Beste für die Besten****:
Auf dich wartet **der vielleicht beste Arbeitsplatz in den Alpen**.
Überzeug dich selbst von unseren Benefits.
- Workspace- Wellbeing- Growth- Teamspirit- Specials- Nature
- Arbeiten mitten im Grünen über den Dächern von Brixen
- Homeday
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Short Friday
- Long Weekend: Das Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr.
- Worktime
- Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
- Perfect Start
- Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet, das Service-Team hilft sofort weiter.
- Food
- Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
- Drink
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
- Snacks
- Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
- Vegan Wednesday
- Mittwochs veganes Frühstück, Mittagessen, Salatbuffet und Dessert
- Bus
- Eine Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen ist direkt vor dem Campus.
- Parking
- Genügend Park
- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
- Power
- Ladestation für E-Autos
- No barriers
- Die Arbeitsbereiche auf dem Brandnamic Campus sind barrierefrei zugänglich.
- Brandfit
- Jährlich wechselndes Programm mit regelmäßigen Events zu Ernährung, Bewegung und Entspannung
- Sports
- Agentureigenes, topmodern ausgestattetes Gym zur unentgeltlichen Nutzung, auch am Wochenende
- Lagoon
- Exklusiv buchbarer Entspannungsraum mit Floating-Wasserbett
- Playtime
- Gaming Room mit Tischfußball, Darts, PlayStation, digitalem Spieltisch und Big Screen
- Mutual Help
- Wirksame Vorsorgeleistungen über EbK und Mutual Help
- Work-Life-Balance
- Mit dem Zertifikat "auditfamilieundberuf" ausgezeichneter Arbeitsplatz
- Brandnamic Academy
- Zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mentoring
- Als neues Teammitglied stellen wir dir einen Mentor bzw.
eine Mentorin als Begleitung während der Einarbeitungszeit