Careers that Change Lives Inizia la tua carriera professionale esplorando nuove idee, generando innovazione e promuovendo l'accesso all'assistenza sanitaria e all'inclusione, diversità e uguaglianza per tutti. Unisciti all'azienda leader in Healthcare Technology che allevia il dolore, ridà la salute e prolunga la vita.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'O.U. Diabete nel Team di Product Support Tecnico che si occupa dell'assistenza remota di post vendita relativa ai dispositivi per la cura e gestione del Diabete. La figura fornirà informazioni tecniche ai clienti ed utilizzerà i software aziendali per la registrazione delle interazioni. Raggiungere e superare le aspettative dei clienti sarà un requisito fondamentale, oltre all'empatia e alla passione nell'aiutare le persone a vivere meglio con la tecnologia Medtronic.
A Day in the Life Offrire servizio tecnico di alto livello, mettendo al primo posto la salute del cliente Completare i training assegnati e conoscere perfettamente i prodotti Diabete Assicurare i massimi standard di Qualità sui servizi erogati Saper guidare il cliente nell'utilizzo dei prodotti e risoluzione dei problemi Gestire l'assistenza tecnica nei tempi stabiliti e rispettare le scadenze dei progetti Dimostrare forte empatia e disponibilità verso i clienti Cooperare all'interno del Team per raggiungere i risultati, mantenendo un clima positivo di rispetto ed aiuto reciproco Must Haves Diploma o laurea Ottima conoscenza della lingua italiana Ottime capacità di lettura e scrittura in lingua Inglese Spiccata empatia ed ottima intelligenza emotiva Conoscenza del pacchetto Office Team working e capacità organizzative Flessibilità e dedizione Orientamento ai risultati e proattività Disponibilità a lavorare almeno due giorni a settimana presso gli uffici di Milano Nice to Haves Esperienza nel servizio clienti o call center Laurea in materie umanistiche o scienze della comunicazione Conoscenza della patologia del Diabete Esperienza nell'utilizzo di SAP software Program Details: Modalità di lavoro in sede, successivamente ibrida Contratto iniziale di Stage retribuito Possibilità di sviluppo professionale in base alle capacità dimostrate We Offer Offriamo uno stipendio competitivo e un pacchetto di benefit a tutte le nostre risorse in stage:
Un ambiente di lavoro dinamico e flessibile Un'esperienza indimenticabile nel settore Healthcare & Medical Devices La possibilità di lavorare a fianco di esperti nella propria funzione o in una terapia area terapeutica per sviluppare al massimo le tue competenze e conoscenze L'accesso a programmi di formazione tramite Cornerstone/Harvard Manage Monitor/GetAbstract/Skill Labs e l'accesso al programma Peer-Advisor About Medtronic Medtronic è tra le più grandi società al mondo di tecnologie, servizi e soluzioni mediche, per alleviare il dolore, ridare la salute e prolungare la vita di milioni di persone in tutto il mondo. Medtronic impiega oltre 90.000 persone in tutto il mondo, servendo medici, ospedali e pazienti in 160 paesi e collaborando con i vari stakeholders in tutto il mondo. In Medtronic, andiamo oltre ciò che la tecnologia, le terapie e i servizi possono offrire. Sfidiamo noi stessi e gli altri a rendere il domani migliore di ieri. È ciò che rende Medtronic un'azienda stimolante e ispirante in cui lavorare. Vogliamo accelerare e migliorare la nostra capacità di introdurre innovazioni significative, ma avremo successo solo con le persone giuste al posto giusto. Offriamo un ambiente inclusivo e in grado di valorizzare le unicità di ciascuna persona, in cui le opinioni e le idee di tutti vengono rispettate ed ascoltate. Crediamo nella forza e nella ricchezza delle differenze, nell'apprendimento attivo e costante e nell'ampliamento di prospettive, esperienze e voci diverse. Medtronic sviluppa un ambiente entusiasmante in cui tutti possono esprimersi al meglio e realizzare i propri obiettivi di crescita. Medtronic investe in programmi di formazione e sviluppo innovativo che abbracciano le ultime evoluzioni digitali. Il portafoglio di Welfare e Well-Being è ricco e inclusivo, comprendendo diverse iniziative rivolte al Work Life Balance come la possibilità di lavorare in smart working come organizzazione lavorativa standard. Ultimo ma non meno importante, il nostro pacchetto di Compensations & Benefits, competitivo e di sicuro interesse. Contribuisci anche tu a disegnare il futuro della Salute. Unisciti a noi!
Additional Information Posting Date: May 8, 2024 Travel: No
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