Tirocinio Back Office - Customer Care

Randstad Italia, filiale di Osimo, ricerca per importante azienda un Tirocinante Back Office Commerciale – Customer Care   Sede di lavoro: Osimo Orario: 8:30-12:30 13:30-17:30  Tipologia contrattuale: Tirocinio esperienza non richiesta Quali requisiti cerchiamo?
Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese.
Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o affine.
Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Predisposizione al lavoro in team e capacità di problem solving.
Entusiasmo e voglia di imparare.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa si occuperà il Tirocinante Back Office Commerciale – Customer Care Inserimento e gestione degli ordini clienti nel sistema aziendale.
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e aggiornamento delle informazioni.
Archiviazione e gestione della documentazione commerciale.
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite email e telefono.
Supporto nella risoluzione di richieste, problematiche e segnalazioni.
Fornire informazioni chiare e precise sui prodotti e servizi offerti.
Collaborazione con il team commerciale per attività di follow-up e assistenza clienti.
Preparazione di report e analisi delle vendite.