Descrizione azienda Phi Hotels è un brand di Xenia S.p.A., già nota dal 1992 a livello internazionale per la specializzazione nel segmento hôtellerie e per lo sviluppo di soluzioni di business intelligence e analisi dei dati, interamente vocato all'accommodation management. Phi Hotels si rivolge a tutti gli albergatori interessati a riposizionare il proprio Hotel, valorizzando le eccellenze e preservando l'identità e il legame con il territorio: è il partner ideale per rilanciare, affidare o affiliare la propria struttura ad un solido gruppo capace di determinarne il successo attraverso una esperienza consolidata nella direzione operativa, commerciale e amministrativa.
Posizione
Siamo alla ricerca di un/una tirocinante da formare per inserimento stabile alla reception dell'hotel. Il/la Receptionist è la figura-chiave delle strutture ricettive, accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.
Il/la Receptionist svolge dunque le attività di tutto il reparto di ricevimento e, se la struttura dispone di sale per convegni e congressi, si occupa anche del servizio prenotazioni di questi spazi. Insieme alle attività di registrazione clienti, di tipo organizzativo-gestionale, egli/ella svolge anche, con la tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo.
Il lavoro di addetto/a alla reception richiede grande precisione per quanto riguarda la parte contabile e amministrativa, capacità di coordinamento per far interagire i vari reparti dell'albergo o dell'hotel, ma soprattutto grande capacità di comunicazione, predisposizione al rapporto con il pubblico. Il/la receptionist deve infine utilizzare adeguatamente le tecnologie informatiche, che gli consentono di incrementare l'efficacia e l'efficienza della propria attività (gestione di banche dati, sistemi di trasmissione delle informazioni, emissione di documenti fiscali).
Attraverso il tirocinio, ci auspichiamo di formare una persona in grado di assumere tutte le caratteristiche che il ruolo prevede e a chi entrerà a far parte del nostro team forniremo tutti gli strumenti necessari per crescere e formarsi nell'ambito dell'ospitalità.
Requisiti
Titolo di studio: diploma di scuola alberghiera. Richiesta buona/ottima lingua inglese. Cortesia. Disponibilità a lavorare su tutti i turni, inclusi festivi e domenicali, 8 ore al giorno (orari 7-15/15-23). Si richiede serietà, buona volontà. Gradita conoscenza di una seconda/terza lingua straniera. Conoscenze informatiche di base. Predisposizione al rapporto con il pubblico. Capacità di problem solving. Precisione e puntualità.
Altre informazioni
Si offre stage retribuito per 3 mesi, alla fine del periodo di tirocinio, se l'esito è positivo, possibilità di assunzione a tempo determinato. Disponibilità immediata, lavoro da lunedì a domenica, festivi inclusi, full time con 2 riposi settimanali. Luogo di lavoro: Phi Hotel Bologna- Via De Fusari 9 - Bologna (BO).
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03. In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l'equità e l'inclusione del proprio personale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 3 mesi
Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese
Disponibilità:
Turni Lingua:
Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona
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