AutoOne, prestigiosa azienda del settore automotive e noleggio a breve termine, cerca per la propria sede di Napoli Capodichino, un Tirocinante da inserire nel team del noleggio a breve termine.
La figura sarà inserita nel Team della filiale, in un contesto strutturato e dinamico e collaborerà per il raggiungimento degli obiettivi, in particolare della creazione di un'esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni cliente.
Accoglienza clienti al desk
redazione dei documenti necessari in fase di check-out e check-in
Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente
Guidare il cliente il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
Redazione e spiegazione del contratto di noleggio
Consegna e ritiro chiavi
Customer Service
Raggiungimento degli obbiettivi mensili di budget e di customer satisfacion
Piena osservanza delle regole e procedure descritte nel manuale operativo e mansionario d'azienda
Rispetto del dress code aziendale
Rispetto del Manuale Operativo Autoone
Partecipazione al piano incentivi sulle vendite
Requisiti minimi richiesti
**Fondamentale la conoscenza della lingua Inglese.
La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
**
Possesso di patente di guida valida
Disponibilità a lavorare su turni dal Lunedi alla Domenica
Capacità di gestione dello stress e problem solving
Ottime doti comunicative
Capacità organizzative e decisionali
Capacità di lavorare in team
Capacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppo
L'azienda offre:
- Tirocinio di tempo variabile (fino a max 12 mesi) e successivamente Contratto CCNL Commercio 5° livello
- Sistema di BONUS e PREMI a raggiungimento obiettivi
Retribuzione: a partire da €500,00 al mese
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €500,00 al mese
Benefit:
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Piano incentivi
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)