Tirocinante Customer Service

Direzione Lavoro Group (Aut.min.0001 del 21 / 01 / 2019) seleziona, per azienda cliente nel settore Restaurant & Business Management, un / una addetto / a al Customer Service da inserire con iniziale tirocinio di 6 mesi.
La risorsa sarà di supporto al team acquisendo conoscenze e competenze nelle seguenti attività :
Gestione clienti tramite mail, telefono e supporto informatico;Fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;Creazione di ticket e loro invio ai reparti competenti;Archiviazione e gestione database;I requisiti richiesti sono : Ascolto attivo, chiarezza espositiva ed empatia;Ottime doti comunicative;Buone capacità di problem-solving e forte orientamento al cliente;Familiarità nell'uso di software e strumenti di CRM;Buone competenze organizzative e di gestione del tempo;Resilienza, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in sinergia saranno considerati requisiti aggiuntivi;Disponibilità full time;Si offre primo inserimento tramite tirocinio extracurriculare volto a stabilizzazione in azienda. Rimborso spese previsto €800.
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì 9.00-18.00.
Luogo di lavoro : Roma Nord (RM) I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future. Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196 / 03 e al Regolamento UE 2016 / 679 (GDPR). Le ricerche sono rivolte a persone di entrambe i sessi (L. 903 / 77).
Settore : Ristorazione / Catering
Ruolo : Customer Service
Data di assunzione : 02 / 12 / 2024
Anni di esperienza : 1-2 anni
Percentuale di occupazione : Full-time
Gestisce altre persone : No
Tipo di occupazione : Stage
Livello di istruzione : Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Mezzo di trasporto : Auto

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