Sei un neodiplomato o un neolaureato con una passione per le telecomunicazioni e l'assistenza tecnica? Vuoi iniziare la tua carriera in un'azienda innovativa, dove potrai crescere e fare la differenza? Questa potrebbe essere la tua occasione!
Siamo alla ricerca di una persona pronta a lavorare in un ambiente tecnologico, che voglia unirsi al nostro team come Junior TLC Specialist. Diventerai uno dei nostri punti di riferimento per l'assistenza tecnica e la risoluzione dei problemi dei nostri clienti, garantendo un servizio di alta qualità e la massima efficienza nelle nostre attività di TLC.
Cosa cerchiamo in te Formazione: diploma tecnico o laurea in telecomunicazioni, informatica o affini Competenze di base: conoscenza di networking, VoIP e protocollo SIP Problem solving: attitudine a diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace Comunicazione: buone capacità comunicative e relazionali Spirito di squadra: voglia di imparare, collaborare e crescere insieme a noi Cosa farai come Junior TLC Specialist Supporto tecnico di primo livello: gestirai tempestivamente le richieste di assistenza provenienti dai nostri clienti tramite ticket o telefono; Assistenza remota: offrirai supporto da remoto collegandoti ai sistemi dei clienti, verificando le loro esigenze e guidandoli nella risoluzione dei problemi; Escalation: nei casi più complessi, trasferirai il caso al livello di supporto successivo. Cosa offriamo Contratto: diretto in azienda, RAL e inquadramento da definire in base alla professionalità della persona individuata. Orario: Full-time Crescita Professionale: percorsi di formazione continua e opportunità di sviluppo delle tue competenze. Sede di lavoro: Merate (LC) Trasformiamo l'esistente in Digitale di Qualità OPIQUAD r-innovazione digitale, l'Opificio della Qualità Digitale, è uno dei principali player italiani Internet & Cloud con sede a Merate (LC) e negli Stati Uniti a Chicago.
Il suo team di oltre 50 professionisti lavora con passione nelle 3 Business Unit, Connect, Digital e OpiHub, per fornire servizi di alta Qualità a c.ca 8.000 clienti attivi in tutto il mondo.
OPIQUAD, con i suoi 600km di fibra ottica, è una "Purpose and Values Driven Company". L'offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Di persona
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