Técnico Ticket

Ingenn: Engineering & Manufacturing Technical Recruiters | Head Hunter
**Posizione**:
Ingenn è la **società di Head Hunting** unicamente focalizzata nella ricerca e selezione di **profili tecnici e ingegneri**.
**The partner**:
Ricerchiamo un **Tecnico IT **per un'importante realtà italiana operante nel settore conciario.
**The role**:
- Pianificazione e gestione delle attività di progetto in conformità con le procedure aziendali.
- Analisi delle richieste, apertura e/o presa in carico e gestione di ticket, nel rispetto degli SLA e delle procedure previste.
- identificazione delle problematiche di natura HW o SW;
- Chiusura delle richieste sulla base delle segnalazioni ricevute.
- manutenzione del materiale informatico
**Requisiti**:
**Mandatory skills**:
- Diploma di Perito informatico o laurea triennale in materie scientifiche
- Conoscenza ITSM
- Conoscenza Database
- Buona conoscenza dell'ambito dell'hardware su computer, stampanti e periferiche varie
- Passione per ambito IT e propensione al problem solving.
**Altre informazioni**:
**Location**:
Arzignano (VI)