Técnico Service - 60

**ADHR Permanent Emilia Romagna** è alla ricerca di una persona dinamica e organizzata per azienda in _settore macchine movimento terra_.
Ricercando **Addett* al servizio post vendita**, dedicato al supporto dei rivenditori, sia durante il periodo di garanzia che successivamente.
**Principali responsabilità**:
- Gestione diretta delle telefonate ricevute dai tecnici esterni.
- Apertura e gestione di ticket dettagliando la problematica riscontrata.
- Assegnazione del problema al tecnico più competente (campo elettronico o meccanico).
- Monitoraggio dell'intero processo di assistenza, incluso l'invio e il rientro di materiali/ricambi.
- Coordinamento dell'analisi técnica dei materiali difettosi.
- Contatto con i fornitori per gestire eventuali resi.
- Verifica delle pratiche relative alle garanzie.
- Con l'esperienza, supporto diretto nella risoluzione dei problemi più semplici.
**Requisiti**:
- Capacità di problem-solving e attitudine al lavoro in team.
- Ottime doti organizzative e di comunicazione.
- Conoscenza base della lingua inglese (preferibile).
- Esperienza pregressa in ruoli simili (costituisce un plus).
**Dettagli dell'offerta**:
- Sede di lavoro: Lugo.
- Orario di lavoro: Full time (Lunedì - Venerdì).
- Contratto: Inserimento diretto in azienda.
Ambiente di lavoro stimolante e l'opportunità di crescita professionale nel settore dell'assistenza técnica post vendita.
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Retribuzione: €25.000,00 - €35.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Retribuzione supplementare:
- Tredicesima