Tecnico Remote Support Service

Possiedi un background tecnico e desideri metterti in gioco attraverso un'opportunità professionale dove poter svolgere assistenza tecnica post vendita ai clienti? Questo potrebbe essere l'annuncio ideale per te! Synergie VICENZA seleziona per strutturata, storica e importante realtà industriale del territorio operante nella progettazione, sviluppo e industrializzazione di impianti automatizzati un/una: ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA DA REMOTO La figura ricercata verrà inserita all'interno del team post-vendita e si occuperà di ricevere telefonicamente le richieste del cliente, analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina, contattare i clienti per la pianificazione delle attività, supportare da remoto i tecnici dell'assistenza per la risoluzione di problematiche o ripristini. - Diploma a indirizzo Tecnico Meccanico/Elettrico/Elettrotecnico /Meccatronico; - Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico di almeno 2 anni presso aziende di impianti o macchinari industriali; -Capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico ; -Conoscenza della lingua Inglese ; -Disponibilità a brevi trasferte (1/2 giorni al mese, in giornata) e reperibilità settimanale ; -Disponibilità al lavoro su turni: 06:00-14:00 / 14:00-22:00 oppure 07:00-15:00 / 12:00-20:00; La conoscenza del PLC (lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti), predisposizione al rapporto telefonico e propensione alla risoluzione di problematiche costituiscono titolo preferenziale ma non indispensabile. -Contratto alle dirette dipendenze dell'azienda a tempo determinato o indeterminato ; -CCNL Metalmeccanica Industria - RAL 27/28 K + eventuali straordinari + reperibilità; -Sede di lavoro: VICENZA OVEST; L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004