Tecnico Post-Vendita

ADHR – Divisione Permanent Emilia-Romagna
Il nostro Cliente è una realtà strutturata operante nel settore degli impianti a uso industriale e civile.
Per potenziamento del team dedicato, stiamo ricercando un*
TECNICO POST – VENDITA La persona, rispondendo direttamente al Responsabile After Sales, si occuperà di fornire assistenza tecnica e supporto telefonico ai clienti dopo l'acquisto dei prodotti dell'azienda, garantendo un alto livello di soddisfazione e fidelizzazione.
In particolare:
Diagnosticare e risolvere problemi comuni, fornendo soluzioni efficaci e tempestive;Coordinare l'intervento di tecnici sul campo;Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni dettagliate su prodotti e servizi;Registrare tutte le chiamate e le richieste di assistenza nel sistema gestionale aziendale;Collaborare strettamente con i reparti tecnici e di assistenza sul campo per assicurare che le soluzioni proposte siano implementate correttamente;Mantenere una conoscenza aggiornata dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda, inclusi eventuali aggiornamenti tecnologici o nuovi lanci.Si richiede: Diploma tecnico o laurea in ingegneria energetica;Pregressa esperienza sul campo su prodotti come caldaie, pompe di calore;Familiarità con software CRM;Luogo di lavoro: provincia sud di Piacenza
L'inserimento avverrà con contratto a tempo indeterminato; il package retributivo verrà concordato in base all'esperienza e alle aspettative del* candidat*.

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