Técnico Pdl/Roma

Arka Service - Service Desk internazionale, centro informatico multilingua che offre assistenza informatica ad aziende multinazionali con sedi operative in diversi Paesi offre un interessante lavoro come TECNICO PDL a Roma.
**Posizione**:
La posizione di TECNICO PDL ha almeno 3 anni di esperienza lavorativa nell'ambito dei servizi di IT Service Desk e di IT Clients Management. L'attività lavorativa prevede:
- Gestione e troubleshooting on-site sistemi Windows
- Installazione computer Windows
- Gestione servizio di ticketing interno
- Smistamento tkt
- Gestione del parco smartphone
- Gestione di base problematiche hardware
- Gestione device mobili Apple e Android
- Reset password e sblocco utenti
- Aggiornamento del cmdb (carico/scarico materiale dal magazzino IT)
- Installazione pc, telefoni, preparazione postazioni uffici
**Requisiti**:
Conoscenza sistemi operativi Windows client
Conoscenza di base dell'ambiente Citrix
Conoscenza di base di Android e iOS
Conoscenza Office 365
Conoscenza base su networking
Conoscenza e comprensione lingua inglese scritta