Tecnico Informatico Sistemista Helpdesk

La nuova risorsa sarà inserita nello staff tecnico, il team che si occupa della gestione, da un punto di vista operativo, dell'infrastruttura dei sistemi installati presso la rete dei clienti distribuiti a livello nazionale.Viene richiesta attitudine all'approfondimento e allo sviluppo degli argomenti tecnici e specifiche tecnologie.ResponsabilitàPrimo livello di diagnosi e gestione dei guasti e fornitura di supporto tecnico risolutivo;Raccolta delle chiamate di segnalazione guasti;Assicurare continuità nella fornitura dei servizi;Fornire supporto tecnico all'interno dell'azienda e ai clienti cercando di massimizzare la qualità del servizio ed ottimizzando i tempi di risposta;Configurazione e gestione delle nuove installazioni sia on-line che on-site.Esperienza richiesta, capacità e qualificheCompetenze necessarieImplementare, gestire e mantenere le nostre soluzioni.Implementare, gestire e mantenere i sistemi server, storage e soluzioni di virtualizzazione presso le sedi dei clienti.Attività su soluzioni hardware e sistemistica di base.Sistemi operativi, apparati di rete e configurazioni servizi di rete.Requisiti minimiDiploma o titolo di studio in materie tecniche informatiche.Il candidato deve essere disponibile ad interventi sul territorio di breve durata.Deve essere dotato di spirito di servizio e orientato al perseguimento della Customer Satisfaction.Capacità di lavoro sia in team sia in autonomia, buone capacità comunicative e comprensione delle necessità/richieste del responsabile infrastruttura, gestione dello stress.Contratto di lavoroTempo pieno, Tempo indeterminatoEsperienzaNetworking (TCP/IP): 1 annoAmbienti di virtualizzazione: 1 annoReti: 1 annoLicenza o certificazionePatente di Guida (Obbligatorio)BenefitSupporto allo sviluppo professionaleDisponibilitàDal lunedì al venerdìTurno diurnoRetribuzione supplementareQuattordicesimaStraordinarioTredicesima #J-18808-Ljbffr