Tecnico Informatico Help Desk - Vercelli

Siamo alla ricerca di 1 Tecnico Helpdesk IT per nostra attività su Vercelli.
Responsabilità:
Sarai il primo punto di contatto per fornire assistenza tecnica agli utenti Dovrai risolvere problemi tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure Requisiti:

Esperienza come end user support e gestione pdl di almeno 2 anni in contesti aziendali strutturati Conoscenza Active Directory Competenze base in ambito virtualizzazione server Ottima conoscenza ambiente Office 365 Capacità di comunicazione Laurea o diploma in informatica o settore pertinente L'impegno è di carattere continuativo, per 3 giorni a settimana. Proponiamo contratto di assunzione diretta part time. Valutiamo candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA. In ogni caso, la retribuzione sarà commisurata a capacità ed esperienze.
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