Tecnico Informatico Help Desk - Vercelli

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Responsabilità: Sarai il primo punto di contatto per fornire assistenza tecnica agli utentiDovrai risolvere problemi tramite tecniche diagnostiche e domande pertinentiDeterminerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli fornitiIndirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supportoFornirai informazioni accurate su prodotti o servizi ITSeguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del ClienteTrasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriatoIdentificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedureRequisiti: Esperienza come end user support e gestione pdl di almeno 2 anni in contesti aziendali strutturatiConoscenza Active DirectoryCompetenze base in ambito virtualizzazione serverOttima conoscenza ambiente Office 365Capacità di comunicazioneLaurea o diploma in informatica o settore pertinenteL'impegno è di carattere continuativo, per 3 giorni a settimana. Proponiamo contratto di assunzione diretta part time. Valutiamo candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA. In ogni caso, la retribuzione sarà commisurata a capacità ed esperienze.

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