Tecnico Informatico

Openjobmetis SPA ricerca e seleziona per azienda di servizi all'avanguardia situata a Capraia e Limite Posizione Siamo alla ricerca di un Tecnico delle Telecomunicazioni per il Supporto Clienti da inserire nel team tecnico Descrizione del Ruolo:  Il candidato selezionato farà parte del supporto tecnico ai clienti, risolvendo problematiche legate ai servizi di telecomunicazione e garantendo un alto livello di soddisfazione. La figura sarà un punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza tempestiva e professionale. Responsabilità: Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti tramite telefono, email e altri canali di comunicazione Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici relativi ai servizi di telecomunicazione Configurazione e manutenzione degli apparati di telecomunicazione presso il cliente Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di assistenza Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse Formazione e supporto ai clienti sull'utilizzo dei nostri servizi e prodotti Aggiornamento costante della documentazione tecnica e dei report di intervento Requisiti Requisiti: Diploma tecnico, preferibilmente in telecomunicazioni o informatica Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo di supporto tecnico nel settore delle telecomunicazioni Conoscenza delle reti di telecomunicazione e dei relativi apparati (router, switch, modem, ecc.) Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra Patente di guida B Altre informazioni Cosa Offriamo: Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione Formazione continua e opportunità di crescita professionale Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. by helplavoro.it