Técnico Informatico

Orario di lavoro:
Full TimeContratto:
Assunzione direttaNumero posti:
1Luogo di lavoro:
TORINOExperis, brand di Importante Azienda, leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione del personale, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT & Engineering e System Integration, per inserimento presso azienda operante nel settore finanziario un TECNICO INFORMATICO ÂRiportando al Help Desk Manager situato in Galles, il Tecnico Help-Desk supporterÃgli utenti della filiale italiana in tutte le esigenze IT.ÂRisponderÃalle chiamate del Service Desk IT provenienti dalla filiale italiana, individuerÃle cause dei problemi, sia che si tratti di server o di postazioni, le risolverÃdirettamente quandopossibile oppure contattarà  il Service Desk centrale per le tematiche che non possono essere risolte in loco.ÂQuesto comporterÃ:
Â- gestione quotidiana dell'infrastruttura IT locale, supporto diretto alle postazioni di lavoro, sostituzione di apparecchiature difettose, interventi nelle sale server anche in teleassistenza con i colleghi del dipartimento Service Desk centrale ubicato in Galles;Â- registrazione degli interventi/soluzioni tramite incident sul sistema IT Service Desk, monitoraggio dei progressi e condivisione della documentazione con gli altri membri del gruppo BTE;Â- gestione eventuale dei fornitori IT; Â- implementazione delle Policy di Sicurezza dei Dati e dell'organizzazione, messa in sicurezza e manutenzione dell'IT Workspace (incluse le sale server).ÂÂ