La Digital Factory Financial Services & Solutions di Exprivia (https://www.exprivia.it/it/), specializzata nella trasformazione digitale dei processi nel settore bancario e finanziario, è alla ricerca di un/a Service Desk Specialist, che lavorerà in presidio presso uno dei nostri clienti.
Verresti coinvolto/a nella:
Installazione e configurazione PC fissi e portatili, smartphone e stampantiCreazione e gestione utenze tramite Active DirectoryPredisposizione postazioni di lavoro (servizi IMAC install, move, add e change)Gestione inventari hardware e softwareEffettuazione delle prime verifiche e dei primi interventi su apparati switch e Wi-Fi, nonché su dispositivi aziendali per quanto concerne il normale utilizzo degli utenti;Sei la persona giusta se:
Hai completato un percorso di studi post diploma (ITS; Laurea ecc.) in Informatica e materie affini;Hai esperienza nella risoluzione di problemi legati ai sistemi operativi Windows 10 e Windows 11;Hai esperienza nella configurazione e troubleshooting di base su Office 365;Hai delle conoscenze base delle reti informatiche, di gestione utenze e relativi tool di gestione e manutenzione (Active Directory, DNS, DHCP).Hai delle conoscenze base per quanto concerne i principali strumenti per il controllo remoto su sistemi Windows (es. SCCM Remote Viewer, TeamViewer, Remote Desktop)Conosci strumenti di TroubleTicketing (es. Remedy, Service Now)Sei confidente nell'utilizzo dei principali comandi/funzionalità Windows per il troubleshooting di primo livello.Hai una buona conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo:
Spiccate capacità comunicative e relazionali, dinamicità e flessibilità;Propensione alla formazione continua e curiosità ed atteggiamento proattivo;Attitudine al problem solving e un forte orientamento al risultato.Cosa offriamo: Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l'iter selettivo sulla base dell'esperienza maturata dal candidato prescelto.
Offriamo un ambiente dinamico, attento alle tue esigenze, piano di smart working (fino all'80%), welfare aziendale e Flexible Benefit.
Chi siamo: Il Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con un team di esperti (oltre 2400 professionisti) in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall'Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP.
Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media.
Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l'HQ.
La ricerca è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere. Trattamento dei dati personali Rispondendo al presente annuncio/email, la società Exprivia S.p.a., nella sua qualità di Titolare del Trattamento, otterrà i Suoi dati, definiti dal GDPR (regolamento UE 2016/679) "dati personali", esclusivamente per finalità relative alla ricerca e selezione del personale alle posizioni aperte attuali e future, per un potenziale inserimento all'interno delle singole società del Gruppo societario. Exprivia Le ricorda che nel curriculum vanno indicati solo i dati necessari a valutare il profilo del candidato alla posizione a cui si è candidato. I Suoi dati personali potranno essere comunicati anche alle altre società del Gruppo che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione in presenza di un interesse legittimo. Lei potrà esercitare i suoi diritti privacy, compreso il diritto di opporsi alla comunicazione infragruppo, rivolgendosi al titolare o al DPO alle mail ****** o ******. Si prega di non inserire nel CV categorie particolari di dati personali già noti come dati sensibili (relativi, in particolare, a salute, convinzioni religiose e opinioni politiche o sindacali). Eventuali dati sensibili indicati saranno immediatamente cancellati in mancanza del suo consenso che autorizzi Exprivia al loro trattamento. L'informativa completa potrà essere letta al seguente link https://www.exprivia.it/it/informativa-privacy-ai-candidati/.
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