Técnico Helpdesk Ii Livello - Pistoia (Pt)

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- Per un nostro cliente situato a Pistoia, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk II Livello con i seguenti requisiti tecnici:_
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software
- E' richiesta una conoscenza della lingua inglese (B1 - B2) _
**Sede di lavoro**:Pistoia (PT).
**Modalità di lavoro**:full onsite, dal lunedì al venerdì.
**Contratto e Retribuzione**: CCNL Commercio Indeterminato.
RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in fase di colloquio.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima