**Descrizione dell'azienda**
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**_ Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._**
**QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:
- ** Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)**:
- ** Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)**:
- ** Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA**:
- ** Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino**:
- ** Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)**:
- ** Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant**:
- ** Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete**:
- ** Utilizzo delle console di MDM**:
- ** Competenze Hardware e Software di base**
**Inglese Fluente (almeno B2)**
**Descrizione del lavoro** QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:
- ** Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)**:
- ** Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)**:
- ** Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA**:
- ** Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino**:
- ** Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)**:
- ** Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant**:
- ** Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete**:
- ** Utilizzo delle console di MDM**:
- ** Competenze Hardware e Software di base**:
- ** Inglese Fluente (almeno B2)**
**Informazioni aggiuntive**
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._