Tecnico Helpdesk Ii Livello Cat. Protetta 68/99 - Milano (Mi)

Descrizione del lavoro Per supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all'interno dell'organico. Le competenze tecniche necessarie sono: Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) Installazione e troubleshooting office 365 Competenze Hardware e Software di base Orari di lavoro:  9.00 – 18.00 / dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro:  Milano, zona urbana. Contratto e Retribuzione:  Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio. Inquadramento e retribuzione verranno discussi in sede di colloquio. Informazioni aggiuntive Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.