Técnico Helpdesk Area Networking - Padova (Pd)

**Descrizione dell'azienda**
Everience Italia è una società di consulenza italiana che si è distinta negli ultimi 4 anni operando sul territorio nazionale ed europeo erogando servizi di supporto end-user di alta qualità. Oltre all'area che si occupa di Workplace, attualmente conta altre 3 BU tecnologiche interne: Infrastruttura, Networking e Development. Ad oggi conta circa 150 dipendenti in Italia ed è guidata a livello internazionale dalla realtà francese Helpline.
**Descrizione del lavoro**
Per un nostro prestigioso cliente nel settore dell'alta moda, siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk che abbia maturato esperienza con i _dispositivi Cisco_. La risorsa dovrà fornire supporto tecnico agli utenti in sede focalizzandosi sulla parte Networking.
**Requisiti Tecnici**:
- Configurazione e manutenzione di dispositivi **Cisco**:
- Risoluzione di problematiche di connettività e rete da remoto
- Gestione e risoluzione di ticket in base alle priorità
- Collaborazione con il team IT per la gestione e l'aggiornamento delle infrastrutture di rete
- Identificazione e risoluzione di problemi legati a VLAN, VPN, e protocolli di rete (ad es. TCP/IP)
- Escalation delle problematiche più complesse ai livelli superiori
**Modalità di lavoro**:full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
**Sede di lavoro**:Limena (PD)
**Contratto e Retribuzione**:CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio.
**Informazioni aggiuntive**
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._