Técnico Help Desk It

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:

- TECNICO HELP DESK IT - 2 LIVELLO La risorsa avrà il compito di gestire le seguenti attività per fornire supporto di 2 livello presso un cliente in ambito assicurativo:
Fornire un'adeguata assistenza all'interno dell'organizzazione in cui opera;Individuare, gestire e risolvere problematiche che ostacolano il normale svolgimento deiprocessi aziendali;Interventi rapidi di assistenza técnica.
Requisiti richiesti:
Gestione ticket (incident,service requests) tramite applicativi ITSM (remedy, serivce now);Installazione e sostituzione macchine (attività on site e/o remota con l'utente finale ) ;Installazione e gestione software / applicativi vari ;Gestione di hardware e cablaggi nelle postazioni di lavoro (pdl) e nelle macchine ( desktop, laptop, workstation..).Orario di lavoro:
Full Time dal lunedì al venerdì su fascia oraria 8-20.
Luogo di lavoro: