Tecnico Help Desk Ii Livello - Brescia

Descrizione del lavoro Stiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico un Tecnico Help Desk di II livello. Cerchiamo una persona con buone capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capace di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.
Qualifiche QUALI COMPETENZE CERCHIAMO : Piattaforme di Ticketing : Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAPSistemi Operativi : Conoscenza approfondita di Windows e iOSGestione Attività : Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLAHardware e Inventario : Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzinoActive Directory : Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)Office 365 : Installazione, troubleshooting e gestione del tenantNetworking : Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di reteMDM : Utilizzo delle console di Mobile Device ManagementTroubleshooting softwareInformazioni aggiuntive Sede e modalità di lavoro : Brescia, Zona Lamarmora full on-site, dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 20 su turni a rotazione con i colleghi del team
Lingua Inglese : livello B1 - B2 Contratto e Retribuzione : CCNL Commercio Indeterminato con retribuzione variabile in base alle competenze e capacità tecniche (22.000-25.000)
Cosa aspetti? Aspettiamo solo te!!

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