Tecnico Help Desk I Livello

Azienda italiana leader nel settore del commercio di prodotti dentali ricerca una persona da inserire nel proprio staff in qualità di Tecnico Help Desk I Livello.
La risorsa, che risponderà alla Web Marketing Manager, ha conseguito un diploma di perito informatico o equivalente e si occuperà dell'assistenza agli utenti relativa all'infrastruttura tecnica e applicativa aziendale per un supporto Help Desk di primo livello. In particolare, dovrà svolgere le seguenti mansioni:
Assistere gli utenti per problematiche HW e SWGestire l'apparato hardware aziendale (PC, telefonia, dispositivi di rete, stampanti)Documentare le procedure standard adottate e le attività di assistenza svolteSupporto per la diagnostica di problematiche legate ai sistemi informativiGestione dei ticket aperti con la società esterna di consulenza IC
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