Tecnico Help Desk

Dettagli della offerta

Conosci l'ambito contabilità, sei smart nell'uso della tecnologia e hai voglia di metterti in gioco?
Stiamo cercando una persona che abbia voglia di imparare, da inserire nel nostro Ufficio Assistenza.
Il ruolo prevede l'inserimento all'interno del team IT Support, composto oggi da 8 colleghi.

Imparerai tanto e avrai molte occasioni per sperimentare , in un contesto giovane e sempre in cambiamento.

Posizione Cerchiamo un/una IT Support Specialist - Help Desk da inserire nel team Assistenza.

La risorsa, riportando al responsabile del team, si dovrà occupare di:
Assistenza tecnica remota del nostro software gestionale Assistenza tecnica remota del nostro software contabile Formazione (da remoto) di nuovi clienti sull'utilizzo dei principali tool del software Assistenza ai clienti in caso di bug o per chiarire dubbi sull'utilizzo del software Aiuto al team Programmazione per mappare bisogni o necessità di implementazione richiesti dal cliente Visite presso il cliente, in caso di necessità, per problematiche complesse o per formazione con più persone Competenze ed esperienze richieste Buona padronanza dei seguenti ambiti:
Conoscenze base di contabilità per capire le richieste del cliente o per aiutarlo a usare il software contabile al meglio Conoscenze base di informatica (cos'è un server, come si installa un programma, ecc.
), conoscere un po' di programmazione sarà un plus Pacchetto Office Calendario condiviso come Google Calendar o simili La conoscenza del mondo dei trasporti è titolo preferenziale Il nostro unico pensiero è fare bene il nostro lavoro e farlo in un ambiente che ci faccia stare bene, quindi nelle nostre persone ricerchiamo:
Senso di appartenenza e responsabilità Forte predisposizione al lavoro di squadra Dinamicità e proattività Buone capacità comunicative Flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente all'esigenza del cliente Formazione Sono preferibili diplomi in:
Ragioneria, Amministrazione Finanza e Marketing o simili Informatica o esperienza pregressa di assistenza tecnica o help desk in una software house.

Cosa offriamo?
Siamo una realtà solida e in crescita, con un prodotto unico, che creiamo in maniera sartoriale cliente per cliente.

Contratto full time a tempo indeterminato Retribuzione commisurata all'esperienza Inserimento in un team giovane Piano di formazione continuo Welfare aziendale Se ti riconosci nei valori, nel profilo descritto e pensi che IdeaGrip sia il posto giusto per te, inviaci la tua candidatura completa di lettera motivazionale!

Si raccomanda di allegare il CV completo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali come da D.Lgs.
196/03 s.m.i (Es.
D.Lgs.
101/2018) e Regolamento (UE) 2016/679.
In IdeaGrip rispettiamo le pari opportunità e prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, cultura, religione o orientamento sessuale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
Assicurazione sanitaria Computer aziendale Distributori automatici di snack e bevande Parcheggio libero Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità:
Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare:
Tredicesima #J-18808-Ljbffr


Salario Nominale: Da concordare

Risorsa: Whatjobs_Ppc

Funzione Lavorativa:

Requisiti

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