Smart Skills Center ricerca per azienda cliente operante nel
settore della sicurezza informatica, un/a TECNICO HELP DESK da inserire nel suo team IT. La risorsa selezionata si
occuperà di fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti,
garantendo la risoluzione efficiente delle problematiche legate ai sistemi
operativi, alle applicazioni e alle infrastrutture IT
e in particolare si occuperà di: - Gestione delle richieste di assistenza tramite i
canali previsti (telefono, email, ticketing system)
- Diagnostica e risoluzione di problemi hardware e
software
- Configurazione e manutenzione dei sistemi
operativi Windows 11
- Gestione delle utenze e dei permessi all'interno
di Active Directory
- Supporto agli utenti nell'utilizzo di Microsoft
365 (OneDrive, Teams, ecc.)
- Collaborazione con il team IT per la gestione di
progetti speciali
Requisiti :
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi di
assistenza informatica e service desk
- Ottima conoscenza del sistema operativo Windows
11 (amministrazione, gestione utenti, permessi)
- Conoscenza dei principi base di Active Directory
- Conoscenza di Microsoft 365 (amministrazione e
utilizzo da parte dell'utente)
- Conoscenze di base di hardware e networking
- Capacità di problem solving e troubleshooting
- Gradita conoscenza dei processi di distribuzione
immagini
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente, proattività e capacità
di lavorare in team completano il profilo
Si offre: Assunzione e inquadramento commisurato alla
seniority del profilo, formazione continua e possibilità di crescita.
Orario di lavoro: Full Time
Luogo di lavoro: Roma
Le persone interessate possono inviare la propria
candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del
D.Lgs. 196/2003, iscrivendosi tramite il sito Smart Skills Center .
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro
sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Per ulteriori informazioni e dettagli scrivere a:
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